CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN & BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

1. Mục đích thu thập thông tin

Hùng Anh Tech tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình khách hàng truy cập website, liên hệ tư vấn, mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ.

Thông tin khách hàng có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên.

• Số điện thoại.

• Email.

• Địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ khảo sát, lắp đặt.

• Thông tin sản phẩm quan tâm.

• Nội dung trao đổi tư vấn.

• Thông tin liên quan đến đơn hàng, bảo hành và dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được Hùng Anh Tech sử dụng nhằm:

• Tư vấn sản phẩm và giải pháp âm thanh phù hợp.

• Báo giá thiết bị và dịch vụ.

• Xử lý đơn hàng.

• Thực hiện giao hàng, lắp đặt.

• Hỗ trợ kỹ thuật.

• Thực hiện chính sách bảo hành.

• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

• Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Hùng Anh Tech chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong phạm vi phục vụ hoạt động kinh doanh và hỗ trợ khách hàng.

Thông tin khách hàng có thể được cung cấp cho các đơn vị liên quan trong trường hợp cần thiết để:

• Giao hàng.

• Bảo hành sản phẩm.

• Thực hiện dịch vụ kỹ thuật.

• Hoàn thành giao dịch theo yêu cầu của khách hàng.

Hùng Anh Tech không mua bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái phép.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Hùng Anh Tech áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra thông tin cá nhân.

• Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin.

• Yêu cầu hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân.